In passato veniva considerato un’opzione e molti lo evitavano a causa dei frequenti bug interni e della user experience non ottimale.

Oggi molti problemi sono stati risolti e possiamo definirlo come uno strumento indispensabile per chi vuole usare Facebook in modo professionale.

Prima di vedere insieme come crearlo, vediamo nello specifico a cosa serve il Business Manager, chi deve averlo e con quali requisiti.

A cosa serve il Business Manager?

È uno strumento creato da Facebook che serve per organizzare, programmare, delegare e monitorare dati e attività sulla piattaforma.

Prima di capire come aprirlo è importante capire:

• Chi ha bisogno del Business Manager
• Quali sono i requisiti per avere il Business Manager
• Quanti Business Manager si possono creare

Chi deve avere il Business Manager?

1. Chi deve gestire più account pubblicitari per la propria azienda;
2. Chi deve gestire pagine e account pubblicitari di clienti come analista e/o inserzionista;
3. Chi deve assegnare ruoli e risorse alle persone che lavorano all’interno del proprio Business Manager;
4. Chi deve monitorare Report e prestazioni: Permette di vedere le prestazioni dei diversi account pubblicitari e ottenere dei report;
5. Chi ha bisogno di chiedere Assistenza: Avere il Business Manager ben ottimizzato, ci consente di contattare in modo più immediato l’assistenza Facebook in caso di problemi relativi ai nostri account pubblicitari, pagine e altro;
6. Chi vuole aumentare la sicurezza di tutte le risorse (Dati, Metodi di Pagamento, Account Pubblicitari).

Quali sono i requisiti per avere un Business Manager?

Per aprire il Facebook Business Manager bisogna avere un account Facebook personale, con il proprio nome e cognome e nel quale è stata effettuata prima la verifica a due fattori.

Questo perché Facebook chiede di confermare l’identità ed è importante avere il profilo già verificato.

È sconsigliato, aprire profili Facebook con nomi e cognomi falsi (o di altre persone) e usarli per aprire un Business Manager, il blocco arriva molto in fretta.

Se non si ha ancora una pagina aziendale è fondamentale crearla, prima di effettuare il collegamento con il Business Manager, per poi collegarla ad esso per poterla eventualmente assegnare come risorsa alle persone incaricate della gestione.

È consigliato avere un email aziendale che servirà sia per l’apertura dell’account Business Manager che per la compilazione dello stesso.

Quanti Business Manager si possono creare?

Ad oggi, dal proprio profilo Facebook personale si possono creare massimo 2 Business Manager ma questo non ci preclude il fatto di poter essere invitati come amministratori e dipendenti a gestirne molti di più.

Per questo è fondamentale aprire i 2 Business Manager solo per il proprio Business (gestione delle risorse della nostra azienda e per richiedere l’accesso come partner ad altri business manager) e mai per qualcun altro, come vedo fare ancora molto spesso.

Quando è necessario aprire il secondo Business Manager?

Aprire un secondo business manager è necessario se si vogliono tenere separate pagine, account pubblicitari e dati.

Quindi è utile farlo se si ha questa specifica esigenza come: Un’altra azienda da gestire, con una nuova pagina, sito web e account pubblicitari.

È possibile creare un secondo Business Manager se il primo è stato bloccato da Facebook?

Quando il nostro business manager viene completamente bloccato, questo compromette anche il nostro livello di affidabilità agli occhi di Facebook, è quindi molto probabile che non sarà possibile aprire un secondo business manager se questa operazione si effettua dopo aver subito un blocco.

Come creare un account Business Manager

1. Vai su https://business.facebook.com/overview;
2. Clicca su CREA ACCOUNT;
3. Inserisci il nome della tua azienda, il tuo nome e l’indirizzo email aziendale, prosegui cliccando su avanti;
4. Inserisci altri dettagli sull’azienda e clicca su INVIA.

Business Manager e Amministratori: Quanti devi averne?

Negli anni Facebook ha cercato di dare sempre più strumenti alle aziende per lavorare in sicurezza, per questo motivo richiede più di un amministratore all’interno del Business Manager.

Il secondo amministratore deve avere già un account personale con la verifica a due fattori attiva, prima di essere inserito nel business manager.

Il fatto che ci siano due o più amministratori è molto importante per la sicurezza dello stesso Business Manager nel caso che, uno possa avere dei problemi di accesso al suo profilo Facebook, subisca un furto d’identità o venga bloccato da Facebook per qualunque ragione, si avrà sempre la possibilità (attraverso altri amministratori) di avere accesso al Business Manager.

Come eliminare il Business Manager di Facebook?

Prima di eliminare il Business Manager tieni in considerazione il fatto che verranno eliminati anche: cataloghi, gruppi con origine delle azioni, librerie delle risorse, progetti e perderai qualsiasi autorizzazione o accesso ad altri Business Manager collegati, a pagine e account pubblicitari.

Se vuoi procedere comunque all’eliminazione del Business Manager procedi in questo modo:

1. Apri le Impostazioni di Business Manager
2. Clicca su Informazioni su Business Manager
3. Clicca su Elimina definitivamente l’account Business Manager

ATTENZIONE: Vuoi mantenere attivi gli account pubblicitari associati al Business Manager che stai eliminando?

Prima di effettuare l’eliminazione ricorda di trasferirli ad un altro Business Manager.

Hai attivato la procedura di eliminazione dell’account Business Manager ma hai cambiato idea e vuoi ripristinarlo: è possibile farlo?

Può capitare di cambiare idea e di voler bloccare la procedura di eliminazione del Business Manager dopo che è già cominciata.

La buona notizia è che puoi farlo!

Ricorda che Facebook elimina definitivamente il Business Manager solo dopo 24 ore dalla richiesta, quindi hai il tempo di riattivare il tuo Business Manager.

Ma se fai passare 24 ore dalla richiesta, non ci sarà più alcuna possibilità di recuperare l’account Business Manager che verrà definitivamente eliminato.

Quando non si può eliminare il Business Manager di Facebook?

Sono in molti coloro che provano ad eliminare un Business Manager quando questo è bloccato o quando, al suo interno, ci sono tutti gli account pubblicitari bloccati.

Se sei in una di queste situazioni sappi che il tuo Business Manager non si può eliminare.

Se vorrai continuare a fare pubblicità, dovrai usare un altro Business Manager facendo molta attenzione nel rispettare le policy di Facebook, perché come avrai avuto già modo di leggere in questo articolo, hai a disposizione solo due Business Manager e non puoi aprirne altri con il tuo account personale.

Evitare di commettere molte violazioni è molto importante ma, le regole di Facebook non sono sempre chiare e vanno sapute interpretare in base al proprio business.

Se sei un medico o hai un centro estetico, dovrai fare molta più attenzione quando farai le sponsorizzate su Facebook, rispetto ad un titolare di Ristorante ad esempio, perché Facebook è molto attento all’esperienza che i suoi utenti vivono all’interno della piattaforma e blocca tutte quelle sponsorizzate che potrebbero metterli “a disagio” parlando di problemi di salute, malattie, difetti fisici e tutto ciò che implica dei confronti “prima e dopo” un trattamento.

Sappiamo quanto la pubblicità sui social sia fondamentale per le aziende.

Ma, saper fare bene le campagne pubblicitarie su Facebook non è un gioco da ragazzi, sia in termini di performance che in termini di normative.

Le normative di Facebook sfuggono a molti che, per pigrizia o ignoranza, non le leggono e pagano un prezzo altissimo:
Il blocco dell’account pubblicitario.

Se in questo momento hai l’account pubblicitario bloccato, ti trovi in una situazione molto difficile soprattutto se non hai capito il motivo.

Capirlo, se non sei esperto/a non è semplice, perché non è tutto come sembra.

Perché il tuo account pubblicitario viene bloccato?
Ecco qualche motivo:

1. Hai fatto delle pubblicità che vanno contro le normative:
   Le hai fatte più volte e dopo un tot di tempo questo è causa di un blocco permanente.
   Ricorda che oltre all’immagine e al video, viene analizzato anche il testo che li accompagna.
   Spesso certe parole, domande o azioni non vengono accettate e ti possono causare problemi.
2. Fai pubblicità per altri come amministratore del loro account pubblicitario.
   Attenzione a questo suggerimento, perché è frutto della mia esperienza diretta e di quella di molti miei colleghi, non troverai questa “regola” nelle normative ufficiali ma posso dirti con certezza che: Anche il tuo account pubblicitario personale può subire blocchi se, sei amministratore di altri account e fai quindi pubblicità (non a norma) per altri o rimani all’interno del loro account finita la collaborazione e sono loro a fare pubblicità non a norma. Anche in questo caso, dipende dalla tipologia di normative che non sono state rispettate, devi aprire un ticket con l’assistenza e aspettare con pazienza.
3. Non hai un profilo di persona reale e non puoi dimostrare la tua identità.
   Ricorda che sul social blu, non puoi avere profili con nomi immaginari, profili duplicati e utilizzarli per fare pubblicità. Il profilo deve essere reale! I profili fake, sono sempre una pessima scelta.

Potrebbe essere un errore, un bug interno al sistema.
Se fosse così hai altissime probabilità che l’account pubblicitario venga sbloccato. Una volta inviata la richiesta di revisione dovrai attendere. Ad oggi posso dirti che i tempi sono lunghi ma, se non hai fatto pubblicità che vanno contro la normativa l’account pubblicitario verrà sbloccato.

ATTENZIONE ALLE NORMATIVE IN QUESTO PERIODO

Ricorda che stiamo vivendo un periodo particolare e come tale anche le normative cambiano e si evolvono.
Se vendi articoli sanitari o prodotti a rischio, dai sempre un’occhiata alla normativa perché non tutto si può pubblicizzare

Se sei in questa situazione e hai l’account pubblicitario bloccato, puoi scrivermi per riservare
la pre-consulenza gratuita, nella quale capiremo insieme come posso aiutarti.

BONUS: Ti do un consiglio da applicare subito se, ancora non hai il problema del blocco dell’account pubblicitario, apri un business manager. Ti aiuterà a gestire in maniera professionale e decisamente migliore la sicurezza, i blocchi e le problematiche che andando avanti si presenteranno di frequente. Con il business manager, contattare l’assistenza sarà più facile e veloce.

Se vuoi imparare a gestire il business manager nel modo giusto, senza cadere negli errori più comuni che ne causano il blocco da parte di Facebook puoi scrivermi.