In passato veniva considerato un’opzione e molti lo evitavano a causa dei frequenti bug interni e della user experience non ottimale.

Oggi molti problemi sono stati risolti e possiamo definirlo come uno strumento indispensabile per chi vuole usare Facebook in modo professionale.

Prima di vedere insieme come crearlo, vediamo nello specifico a cosa serve il Business Manager, chi deve averlo e con quali requisiti.

A cosa serve il Business Manager?

È uno strumento creato da Facebook che serve per organizzare, programmare, delegare e monitorare dati e attività sulla piattaforma.

Prima di capire come aprirlo è importante capire:

• Chi ha bisogno del Business Manager
• Quali sono i requisiti per avere il Business Manager
• Quanti Business Manager si possono creare

Chi deve avere il Business Manager?

1. Chi deve gestire più account pubblicitari per la propria azienda;
2. Chi deve gestire pagine e account pubblicitari di clienti come analista e/o inserzionista;
3. Chi deve assegnare ruoli e risorse alle persone che lavorano all’interno del proprio Business Manager;
4. Chi deve monitorare Report e prestazioni: Permette di vedere le prestazioni dei diversi account pubblicitari e ottenere dei report;
5. Chi ha bisogno di chiedere Assistenza: Avere il Business Manager ben ottimizzato, ci consente di contattare in modo più immediato l’assistenza Facebook in caso di problemi relativi ai nostri account pubblicitari, pagine e altro;
6. Chi vuole aumentare la sicurezza di tutte le risorse (Dati, Metodi di Pagamento, Account Pubblicitari).

Quali sono i requisiti per avere un Business Manager?

Per aprire il Facebook Business Manager bisogna avere un account Facebook personale, con il proprio nome e cognome e nel quale è stata effettuata prima la verifica a due fattori.

Questo perché Facebook chiede di confermare l’identità ed è importante avere il profilo già verificato.

È sconsigliato, aprire profili Facebook con nomi e cognomi falsi (o di altre persone) e usarli per aprire un Business Manager, il blocco arriva molto in fretta.

Se non si ha ancora una pagina aziendale è fondamentale crearla, prima di effettuare il collegamento con il Business Manager, per poi collegarla ad esso per poterla eventualmente assegnare come risorsa alle persone incaricate della gestione.

È consigliato avere un email aziendale che servirà sia per l’apertura dell’account Business Manager che per la compilazione dello stesso.

Quanti Business Manager si possono creare?

Ad oggi, dal proprio profilo Facebook personale si possono creare massimo 2 Business Manager ma questo non ci preclude il fatto di poter essere invitati come amministratori e dipendenti a gestirne molti di più.

Per questo è fondamentale aprire i 2 Business Manager solo per il proprio Business (gestione delle risorse della nostra azienda e per richiedere l’accesso come partner ad altri business manager) e mai per qualcun altro, come vedo fare ancora molto spesso.

Quando è necessario aprire il secondo Business Manager?

Aprire un secondo business manager è necessario se si vogliono tenere separate pagine, account pubblicitari e dati.

Quindi è utile farlo se si ha questa specifica esigenza come: Un’altra azienda da gestire, con una nuova pagina, sito web e account pubblicitari.

È possibile creare un secondo Business Manager se il primo è stato bloccato da Facebook?

Quando il nostro business manager viene completamente bloccato, questo compromette anche il nostro livello di affidabilità agli occhi di Facebook, è quindi molto probabile che non sarà possibile aprire un secondo business manager se questa operazione si effettua dopo aver subito un blocco.

Come creare un account Business Manager

1. Vai su https://business.facebook.com/overview;
2. Clicca su CREA ACCOUNT;
3. Inserisci il nome della tua azienda, il tuo nome e l’indirizzo email aziendale, prosegui cliccando su avanti;
4. Inserisci altri dettagli sull’azienda e clicca su INVIA.

Business Manager e Amministratori: Quanti devi averne?

Negli anni Facebook ha cercato di dare sempre più strumenti alle aziende per lavorare in sicurezza, per questo motivo richiede più di un amministratore all’interno del Business Manager.

Il secondo amministratore deve avere già un account personale con la verifica a due fattori attiva, prima di essere inserito nel business manager.

Il fatto che ci siano due o più amministratori è molto importante per la sicurezza dello stesso Business Manager nel caso che, uno possa avere dei problemi di accesso al suo profilo Facebook, subisca un furto d’identità o venga bloccato da Facebook per qualunque ragione, si avrà sempre la possibilità (attraverso altri amministratori) di avere accesso al Business Manager.

Come eliminare il Business Manager di Facebook?

Prima di eliminare il Business Manager tieni in considerazione il fatto che verranno eliminati anche: cataloghi, gruppi con origine delle azioni, librerie delle risorse, progetti e perderai qualsiasi autorizzazione o accesso ad altri Business Manager collegati, a pagine e account pubblicitari.

Se vuoi procedere comunque all’eliminazione del Business Manager procedi in questo modo:

1. Apri le Impostazioni di Business Manager
2. Clicca su Informazioni su Business Manager
3. Clicca su Elimina definitivamente l’account Business Manager

ATTENZIONE: Vuoi mantenere attivi gli account pubblicitari associati al Business Manager che stai eliminando?

Prima di effettuare l’eliminazione ricorda di trasferirli ad un altro Business Manager.

Hai attivato la procedura di eliminazione dell’account Business Manager ma hai cambiato idea e vuoi ripristinarlo: è possibile farlo?

Può capitare di cambiare idea e di voler bloccare la procedura di eliminazione del Business Manager dopo che è già cominciata.

La buona notizia è che puoi farlo!

Ricorda che Facebook elimina definitivamente il Business Manager solo dopo 24 ore dalla richiesta, quindi hai il tempo di riattivare il tuo Business Manager.

Ma se fai passare 24 ore dalla richiesta, non ci sarà più alcuna possibilità di recuperare l’account Business Manager che verrà definitivamente eliminato.

Quando non si può eliminare il Business Manager di Facebook?

Sono in molti coloro che provano ad eliminare un Business Manager quando questo è bloccato o quando, al suo interno, ci sono tutti gli account pubblicitari bloccati.

Se sei in una di queste situazioni sappi che il tuo Business Manager non si può eliminare.

Se vorrai continuare a fare pubblicità, dovrai usare un altro Business Manager facendo molta attenzione nel rispettare le policy di Facebook, perché come avrai avuto già modo di leggere in questo articolo, hai a disposizione solo due Business Manager e non puoi aprirne altri con il tuo account personale.

Evitare di commettere molte violazioni è molto importante ma, le regole di Facebook non sono sempre chiare e vanno sapute interpretare in base al proprio business.

Se sei un medico o hai un centro estetico, dovrai fare molta più attenzione quando farai le sponsorizzate su Facebook, rispetto ad un titolare di Ristorante ad esempio, perché Facebook è molto attento all’esperienza che i suoi utenti vivono all’interno della piattaforma e blocca tutte quelle sponsorizzate che potrebbero metterli “a disagio” parlando di problemi di salute, malattie, difetti fisici e tutto ciò che implica dei confronti “prima e dopo” un trattamento.

Mi chiamo Chiara, sono una social media strategist e ogni giorno mi occupo di rendere vincente la comunicazione online di aziende e professionisti, che vogliono vendere di più e trasformare i Social Media in una vera risorsa di business.

Devi sapere che il mio primo obiettivo è quello di costruire, per le aziende che si affidano a me, un posizionamento e una comunicazione online efficaci, con il fine di creare legami con la loro audience, raggiungere nuovi clienti e rimanere nella mente di coloro che lo sono già.

Con la massima focalizzazione verso i risultati.

Il numero di follower, la crescita dei “Mi Piace”, non sono per me degli obiettivi ma una conseguenza del legame che siamo riusciti a creare con chi ci segue ogni giorno sulle piattaforme online (social, sito, blog) che presidiamo.

Il mio lavoro è anche la mia passione, non solo amo quello che faccio ma mi diverte studiare nuove strategie, rimanere sempre al passo con le novità, farmi sorprendere testando qualcosa di nuovo.

È un ambito nel quale non finisco mai d’imparare e di crescere a livello umano e professionale.

Il Blog per me è una risorsa preziosa, fondamentale per aiutare chi legge gli articoli ad usare uno specifico strumento oppure  a risolvere un problema o ancora a scoprire dei casi studio nei quali si possono trovare spunti, strategie e idee utili alla propria azienda.

Scrivo sempre pensando a come quell’articolo può trasformarsi in uno strumento efficace.

Fammi sapere se vorresti approfondire un argomento in particolare che riguarda i social media e il digital marketing scrivendo a info@chiarapinna.com.

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